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La commissaire européenne chargée de la gestion des crises, Hadja Lahbib, s'est exprimée sur la diplomatie humanitaire et le rôle des travailleurs humanitaires. Soulignant l'importance des personnes présentes sur le terrain pour acheminer l'aide aux populations dans le besoin, Lahbib a déclaré : « L'aide humanitaire n'a pas de jambes. Elle n'a pas d'ailes. Elle n'a pas de roues. »

Insistant sur le fait que l'acheminement de l'aide repose sur le travail humain, Lahbib a affirmé : « Si du pain parvient à une famille qui souffre de la faim, c'est qu'une personne l'y a apporté. La diplomatie humanitaire fait rarement la une des journaux. Mais elle peut ouvrir la porte d'une prison. »

Lahbib a également évoqué les mesures concrètes visant à protéger les travailleurs humanitaires, annonçant que les Pays-Bas avaient rejoint le Programme de protection des travailleurs humanitaires.