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Le PDG de United Airlines, Scott Kirby, a affirmé que le système américain de contrôle du trafic aérien (ATC) nécessitait davantage d'investissements dans les technologies modernes.

Dans une déclaration publiée sur les réseaux sociaux, Kirby a affirmé : « Ce moment doit être un appel à l'action. Il est essentiel pour la sécurité, nos passagers et notre économie de moderniser dès maintenant le système de contrôle du trafic aérien de notre pays. »

Kirby a remercié le personnel de la Federal Aviation Administration (FAA) pour son travail dévoué et a souligné que le système devait être modernisé afin de disposer de meilleurs dispositifs de secours et d'offrir une plus grande fiabilité.

Kirby a indiqué s'être entretenu directement avec le secrétaire aux Transports, l'administrateur de la FAA et les responsables des questions aéronautiques au Congrès. Il a précisé que le système devait disposer d'effectifs complets et des financements nécessaires.