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Le Coordonnateur des secours d'urgence et des affaires humanitaires de l'ONU, Tom Fletcher, a fourni des informations sur les opérations logistiques dans la région, l'aide apportée aux survivants et la coordination avec les autorités locales.

Évoquant les préparatifs et la réponse à la crise, Fletcher a déclaré : « C'est précisément à cela que nous nous préparons. Avec les Nations Unies et nos partenaires humanitaires, nous envoyons des équipes de recherche et de sauvetage au Venezuela et nous coordonnons nos actions avec les autorités. »

Soulignant l'objectif principal de l'aide humanitaire, Fletcher a conclu :

« Nous apportons de la nourriture et un soutien médical aux survivants et nous mobilisons l'aide. Nous sauverons autant de vies que possible. »